Versión 1.1 - En vigor a partir de marzo de 2026
1. Introducción
SCAP Broker LTD (en adelante, la "Empresa") valora y respeta la privacidad de sus Clientes, Usuarios y Visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos sus datos personales cuando interactúa con nuestros sitios web, plataformas tecnológicas y servicios financieros.
La Empresa se compromete a cumplir las leyes internacionales de protección de datos, incluidas, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá, en la medida en que sean aplicables.
Esta política se aplica a todos los datos personales recogidos por SCAP Broker LTD en el marco de su actividad como corredor internacional, tanto en calidad de responsable del tratamiento como de encargado del tratamiento, según proceda.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios o de facilitar datos personales.
2. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de las plataformas digitales, formularios, servicios financieros, y cualquier otro canal operado por la Empresa es:
SCAP Broker LTD
Jurisdicción de operación:
República de Sudáfrica (con la licencia FSP nº 53197 de la FSCA)
Canadá (MSB FINTRAC, Ontario Corporation nº 1001249794)
Estados Unidos (MSB FinCEN No. 31000300983015)
Correo electrónico de contacto para el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), cumplimiento normativo y requisitos legales:
3. Datos que recopilamos
SCAP Broker LTD puede recoger, almacenar y tratar las siguientes categorías de datos personales, necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, reglamentarias y operativas:
Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo.
Datos de contacto: Dirección de residencia, país del domicilio fiscal, correo electrónico, número de teléfono móvil o fijo.
Datos financieros y bancarios: Números de cuenta, entidad bancaria, prueba del origen de los fondos, fuente de ingresos, perfil económico, historial de transferencias y depósitos.
Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, tipo y versión de navegador, sistema operativo, zona horaria, ubicación geográfica aproximada, registros de acceso a la plataforma, cookies y tecnologías similares.
Datos de actividad operativa: Historial de órdenes de negociación, resultados financieros, comportamiento dentro de la plataforma (MetaTrader, CRM, panel de usuario, etc.), frecuencia y tipo de operaciones.
Documentación e imágenes: "Selfie" fotos o vídeos, copias de pasaportes, permisos de conducir, extractos bancarios, declaraciones juradas, formularios de verificación KYC/AML y cuestionarios.
Importante: En determinados casos, también podemos recopilar información de acceso público o información de bases de datos de prevención del fraude, listas de sanciones internacionales o proveedores de verificación externos, según lo permita la legislación aplicable.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos por SCAP Broker LTD serán tratados de forma lícita, transparente y segura para los siguientes fines específicos:
Ejecución de la relación contractual: Permitir el registro del Cliente, la identificación en nuestras plataformas y el acceso completo a los servicios ofrecidos por SCAP Broker LTD, incluidas las plataformas comerciales, las cuentas PAMM y los paneles de usuario.
Cumplimiento normativo: Llevar a cabo procesos de verificación de identidad, diligencia debida y supervisión continua de acuerdo con las normas de Conozca a su Cliente (KYC), Anti Blanqueo de Capitales (AML) y Contra la Financiación del Terrorismo (CFT), así como lo exigido por los organismos reguladores en nuestras jurisdicciones operativas.
Gestión operativa y financiera: Para procesar transacciones financieras, depósitos, retiros, asignaciones de fondos, gestión de comisiones y cualquier otra operación autorizada por El Cliente.
Cumplimiento legal y cooperación institucional: Atender los requerimientos formales de las autoridades reguladoras, fiscales, judiciales o de seguridad, tanto a nivel local como internacional.
Prevención de riesgos y seguridad: Para supervisar, detectar, prevenir y mitigar posibles fraudes, accesos no autorizados, abusos del sistema y vulnerabilidades de seguridad dentro de nuestras plataformas.
Análisis, estadísticas y mejora del servicio: Para realizar estudios internos, segmentación de usuarios, análisis de comportamiento, encuestas de satisfacción y mejoras continuas en la experiencia de El Cliente.
Comunicaciones institucionales: Para enviar notificaciones relacionadas con actualizaciones contractuales, condiciones de uso, mantenimiento técnico, cambios normativos, nuevos productos o funcionalidades relevantes para El Cliente.
Nota: SCAP Broker LTD no utiliza datos personales para fines incompatibles con los aquí indicados ni para actividades de marketing masivo sin el consentimiento previo del interesado.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de SCAP Broker LTD se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas, en función de la jurisdicción aplicable y de la naturaleza de la relación con El Cliente:
Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios celebrado entre El Cliente y SCAP Broker LTD, incluido el acceso, uso y funcionamiento de cuentas de inversión, plataformas de negociación y otros servicios financieros prestados.
Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias: SCAP Broker LTD debe procesar ciertos datos personales para cumplir con las disposiciones legales locales e internacionales, incluidas las relacionadas con la lucha contra el blanqueo de capitales (AML), la financiación del terrorismo (CFT), los requisitos fiscales y los informes reglamentarios.
Consentimiento informado del interesado: En determinados casos, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del consentimiento libre, previo, expreso e informado del interesado, como en la suscripción a comunicaciones comerciales, el envío de formularios o las validaciones biométricas.
Interés legítimo del responsable del tratamiento: SCAP Broker LTD podrá tratar los datos cuando sea necesario para la gestión eficaz de su actividad, la mejora continua del servicio, la trazabilidad de las operaciones, la seguridad de la infraestructura tecnológica, o la detección de conductas irregulares, garantizando siempre que no se vulneren los derechos fundamentales del interesado.
6. Destinatarios de los datos
SCAP Broker LTD podrá compartir los datos personales del Cliente únicamente con terceros debidamente autorizados y en los siguientes casos:
Autoridades reguladoras y gubernamentales: Cuando lo exija la ley, la normativa aplicable o una orden judicial, los datos podrán ser compartidos con entidades como la Autoridad de Conducta del Sector Financiero (FSCA), el Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá (FINTRAC), la Red para la Represión de Delitos Financieros (FinCEN), las autoridades fiscales, los tribunales de justicia o los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
Proveedores de servicios tecnológicos y operativos: Los terceros contratistas que presten servicios esenciales a SCAP Broker LTD -tales como verificación de identidad, análisis antifraude, servicios en la nube, procesamiento de pagos, plataformas tecnológicas, mantenimiento informático o servicios jurídicos- podrán acceder a los datos únicamente en la medida necesaria para el cumplimiento de sus funciones, bajo estrictas cláusulas contractuales de confidencialidad y protección de datos.
Auditores, consultores y asesores externos: Con fines de auditoría, cumplimiento normativo o mejora operativa, los datos pueden ser revisados por expertos contratados, siempre dentro de un marco legal y seguro.
Empresas afiliadas del mismo grupo empresarial: La información podrá ser compartida con entidades controladas, controlantes o afiliadas a SCAP Broker LTD, únicamente con fines administrativos, operativos o de cumplimiento normativo, y nunca con fines comerciales sin el consentimiento previo de El Cliente.
SCAP Broker LTD no vende, alquila o comercializa los datos personales de sus Clientes, bajo ninguna circunstancia.
7. 7. Transferencias internacionales
Debido al carácter internacional de las operaciones de SCAP Broker LTD y al uso de servicios en la nube, los datos personales de Usuarios, Clientes o Visitantes pueden ser transferidos, tratados y almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del interesado, incluyendo países donde operan nuestros proveedores tecnológicos, entidades del grupo o socios estratégicos.
SCAP Broker LTD garantiza que todas las transferencias internacionales de datos personales se realizan bajo uno o varios de los siguientes mecanismos de protección:
Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o equivalentes en otras jurisdicciones aplicables;
Evaluación de la adecuación del país de destino, según lo dispuesto en normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Protección de Datos Personales de Canadá (LPRPDE), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), entre otras;
Acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos firmados con proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de seguridad y respeto de los derechos del interesado;
Consentimiento informado y explícito del interesado, en los casos en que lo exija la normativa local.
En todos los casos, SCAP Broker LTD se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos transferidos.
8. Conservación de datos
SCAP Broker LTD conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, o durante un período más largo si así lo requiere:
Disposiciones legales o reglamentarias aplicables (por ejemplo, requisitos financieros, fiscales o de lucha contra el blanqueo de capitales);
La relación contractual con El Cliente o Usuario;
Necesidades legítimas de defensa jurídica o resolución de litigios.
En cualquier caso, los datos se conservarán durante un período mínimo de cinco (5) años contados a partir de la última interacción activa del interesado con la Empresa, salvo que las disposiciones reglamentarias dispongan otra cosa.
Una vez transcurrido el periodo de conservación, los datos se eliminarán de forma segura o se convertirán en anónimos, de acuerdo con los protocolos técnicos establecidos y la legislación vigente.
9. Derechos del interesado
Todo Cliente, Usuario o Visitante cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por SCAP Broker LTD tendrá derecho a ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
Acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a dicha información.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos u obsoletos.
Supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados, o cuando haya transcurrido el plazo legal de conservación, salvo obligación reglamentaria en contrario.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos relacionados con su situación particular.
Restricción: Solicitar la restricción temporal del tratamiento en los casos previstos por la ley.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transferencia directa a otro responsable del tratamiento (cuando sea técnicamente posible).
Retirada del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para fines específicos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Las solicitudes deben enviarse al correo electrónico [email protected], adjuntando una copia legible de un documento oficial de identidad y cualquier otro dato necesario para validar su identidad. SCAP Broker LTD podrá requerir comprobaciones adicionales antes de tramitar la solicitud, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad del interesado.
10. Seguridad de la información
apropiados para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración, la difusión o la destrucción.
Entre las medidas adoptadas se encuentran, entre otras:
Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo.
Autenticación multifactor (2FA) para accesos administrativos y de clientes.
Protocolos de control de acceso basados en el principio del menor privilegio.
Sistemas de detección de intrusos y vigilancia continua de plataformas tecnológicas.
Auditorías periódicas de seguridad y conformidad.
Almacenamiento en servidores seguros, con copias de seguridad redundantes en jurisdicciones con niveles adecuados de protección de datos.
Formación constante de empleados y colaboradores sobre políticas de privacidad y tratamiento seguro de la información.
El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesite dicha información para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales o reglamentarias. Todas las personas que accedan a los datos están sujetas a estrictos deberes de confidencialidad.
11. 11. Uso de cookies
El sitio web de SCAP Broker LTD utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles, etiquetas y almacenamiento local) con la finalidad de:
Mejorar la experiencia del usuario.
Recordar las preferencias de navegación y de sesión.
Realización de análisis estadísticos sobre el uso del sitio.
Optimizar la seguridad y el rendimiento de nuestras plataformas.
Presentar contenidos y publicidad pertinentes, cuando proceda.
11.1. Control de cookies
El Usuario puede configurar su navegador para bloquear, restringir o eliminar las cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación de algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio o limitar el acceso a determinados servicios personalizados.
Al continuar navegando por nuestro sitio sin modificar la configuración del navegador, el Usuario acepta el uso de cookies de conformidad con esta Política.
Para más información sobre el tipo de cookies utilizadas y su finalidad, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Modificaciones de la política
SCAP Broker LTD se reserva el derecho a modificar, actualizar o complementar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, avances tecnológicos, modificaciones en los servicios ofrecidos o decisiones internas de la Compañía.
Cualquier modificación será debidamente publicada en la página web oficial de SCAP Broker LTD, indicando la fecha de entrada en vigor. En caso de modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de datos personales o alteren significativamente los derechos del interesado, se notificará al Usuario a través de los canales de contacto registrados (correo electrónico, mensajes en la plataforma o mecanismos equivalentes).
Se recomienda al Usuario consultar periódicamente esta Política para mantenerse informado. El uso continuado de los servicios tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación expresa y vinculante de los cambios realizados.
13. Contacto y consultas
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, El Cliente o Usuario podrá ponerse en contacto con el departamento jurídico de SCAP Broker LTD a través del siguiente canal:
Correo electrónico: [email protected]
SCAP Broker LTD responderá en los plazos establecidos por la legislación aplicable, pudiendo requerir información adicional para verificar la identidad del solicitante y garantizar la confidencialidad de la información.
Este documento es propiedad de SCAP Broker LTD. Su reproducción, modificación o distribución sin autorización expresa será perseguida de conformidad con las leyes internacionales de protección de la propiedad contractual y reputacional.